Confidentialité - Français

Politique de Confidentialité

Genworth Financial attache une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et souhaitons vous permettre de mieux comprendre la façon dont nous recueillons, protégeons et utilisons les données personnelles vous concernant.

Politique de Confidentialité exclusive à la France :

Cette Politique de Confidentialité n’est applicable qu’aux internautes domiciliés en France en communication avec notre site Web.

Utilisation et protection de vos informations personnelles

Chez Genworth Financial ("Genworth.fr"), nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Genworth.fr appartient et est dirigé par Genworth Financial, Inc. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et souhaitons que vous compreniez bien quelles informations nous recueillons, comment nous les protégeons et comment nous les utilisons. Nous traitons toute information personnelle (information vous identifiant qui n'est pas dans le domaine public) avec respect et conformément à cette Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité est destinée à vous informer sur la façon dont nous recueillons et utilisons et pouvons les informations personnelles que nous collectons et ce que nous en faisons, lorsque vous vous rendez sur le site Internet Genworth.fr

Notre Politique de Confidentialité

Voici notre Politique de Confidentialité :

Nous décrivons les informations personnelles que nous recueillons ainsi que la façon dont nous les protégeons et pourrons les utiliser.
Nous mettons en oeuvre des moyens physiques, électroniques et juridiques pour assurer la sauvegarde des informations personnelles que nous obtenons concernant nos clients et les personnes utilisant et visitant notre site Web.
Nous ne transmettons les informations personnelles à des sociétés externes à la nôtre, et les renseignements sur le consommateur à des sociétés qui nous sont apparentées, que dans les cas mentionnés ci-dessous.
Nous exigeons que les sociétés externes qui nous fournissent des services et auxquelles nous pouvons transmettre des informations personnelles, de respecter les normes de notre Politique de Confidentialité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous traitons et assurons la sécurité de vos informations personnelles, nous vous demandons de vous reporter à ce qui suit. Cette Politique de Confidentialité donne des exemples du type de données personnelles que nous pourrons recueillir et du genre de sociétés et autres entités auxquelles nous pourrons éventuellement transmettre des informations. Ces exemples ne sont donnés qu'à titre d'illustration et ne devraient pas être considérés comme un inventaire exhaustif de nos pratiques en matière de collecte et transmission d'informations.

Informations recueillies

Informations et collecte en ligne.Vous pouvez accéder à notre site Internet sans nous dire qui vous êtes ou révéler de données vous concernant, y compris votre adresse électronique. Dans ce cas, nos serveurs Web recueillent le nom du domaine que vous avez utilisé pour accéder à Internet, tel que "aol.com" ou "yahoo.com," ainsi que le site Web sur lequel vous étiez avant votre visite et celui sur lequel vous vous rendez ensuite. Nous pourrons sélectionner des sociétés externes fournissant des services pour notre compte et utilisant ces informations pour comptabiliser le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages affichées et autres statistiques concernant les internautes accédant à notre site Web en général. Nous pourrons également utiliser ces données pour évaluer la performance de notre site et le rendre encore plus facile et pratique à utiliser. Nous pourrons rassembler les statistiques recueillies concernant nos clients, nos ventes, la fréquentation de notre site et nos services, et fournir ces statistiques à des tiers. Lorsque nous fournirons ces statistiques à des tiers, elles n'incluront cependant aucune donnée personnelle vous identifiant, à moins que vous n'ayez consenti à recevoir des informations adaptées à votre situation particulière. Certaines parties de ce site Web peuvent en outre nécessiter la collecte d'informations personnelles dans un but spécifique, comme par exemple pour vous faire parvenir les informations que vous avez demandées. Ces informations pourront notamment inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax ou adresse électronique.
Témoins de connexion (cookies). Les témoins de connexion sont de petits éléments d'information mis en mémoire par votre navigateur Web sur le disque dur de votre ordinateur. Comme beaucoup de sites Web, nous utilisons les témoins de connexion pour améliorer l'affichage de notre site sur votre ordinateur ainsi que pour mesurer la fréquentation de notre site. Grâce aux témoins de connexion, nous pourrons éventuellement vous proposer des produits ou un contenu sur mesure susceptible de vous intéresser. Nous pourrons également nous servir de témoins de connexion pour vous reconnaître lors de vos visites suivantes ou pour mettre en mémoire votre nom d'utilisateur, afin de vous éviter de le ressaisir à chaque fois que vous visitez notre site. Il se peut que vous puissiez régler les paramètres de votre navigateur afin d'être informé lorsque vous recevez un témoin de connexion ou d'empêcher que l'on vous en envoie. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que si vous refusez les témoins de connexion, vous risquez de limiter la fonctionnalité que nous mettons à votre disposition lorsque vous visitez notre site.
Liens vers d'autres sites Web. Nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques de collecte d'information d'autres sites Web auxquels vous accédez en cliquant sur un lien depuis notre site. Même si nous essayons de proposer des liens uniquement vers des sites qui appliquent des standards élevés de protection des données personnelles, nous ne pouvons fournir aucune garantie sur la façon dont ces parties utilisent les témoins de connexion ou sur le fait qu'elles placent ou non sur votre ordinateur des témoins vous identifiant personnellement. Vous devrez consulter attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web sur lequel vous vous rendez, pour savoir comment les informations sont recueillies, utilisées et divulguées.
Communication par E-mail Il se peut que nous vous envoyions de temps en temps un E-mail contenant des informations pouvant vous être utiles, notamment des renseignements sur nos produits ou services ou d'autres propositions de produits de la part de sociétés qui nous sont apparentées ou de tierces parties. Si vous le souhaitez, nous vous donnons la possibilité de refuser de recevoir tout E-mail de ce genre en utilisant le « contact us » figurant sur le site.
Cryptage. Nous faisons appel au cryptage et à des outils d'authentification pour protéger les informations que nous recueillons sur notre site Web. Les communications par E-mail effectuées en dehors de notre site risquent en revanche de ne pas être protégées. Si vous nous envoyez un E-mail contenant des informations très confidentielles, telles qu'un numéro de carte de crédit, vous devriez peut-être nous appeler ou nous l'envoyer par courrier postal.
Visiteurs/Utilisateurs inscrits. En tant que visiteur sur notre site Web, vous pouvez accéder à certaines fonctions sans donner votre nom ou révéler quoi que ce soit vous concernant. Nous ne recueillerons aucune information à votre sujet lorsque vous utilisez ces fonctions. L'accès à d'autres fonctions, et leur utilisation, pourront exiger que vous vous inscriviez. Une fois que vous êtes inscrit, nous pourrons éventuellement recueillir des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web.

Informations que nous pourrons éventuellement divulguer et parties auxquelles nous pourrons divulguer des informations

Nous pourrons divulguer les informations recueillies à d’autres organismes, selon les modalités suivantes. Les autres organismes auxquels nous divulguons des informations sont tenus de n’utiliser ces informations qu’aux fins énoncées.

Divulgation d’informations à d’autres sociétés qui nous sont apparentées

Nous pourrons éventuellement divulguer à d’autres sociétés qui nous sont apparentées des informations vous identifiant, telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et des renseignements concernant les transactions ou les échanges si vous nous les avez transmises volontairement. Ces sociétés agissent dans divers domaines commerciaux allant des services financiers (comme les assurances et les prêts) aux produits de consommation (tels que les appareils et les ampoules électriques). Nous pourrons éventuellement divulguer des informations personnelles à d’autres sociétés qui nous sont apparentées pour les besoins suivants :

Satisfaire vos demandes
Vous proposer d'autres produits ou services qui, à notre avis, peuvent vous intéresser.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces envois en nous faisant parvenir un courrier ou un email.

Autres divulgations d'information autorisées par la loi

Nous pourrons divulguer des informations autrement, en fonction de ce qui est autorisé ou exigé par la loi. Nous pourrons, par exemple, divulguer des informations aux organismes responsables du maintien de l'ordre ou aux autorités de régulation du secteur des assurances.

Aucune divulgation d'information à d'autres fins

Nous ne transmettrons vos informations personnelles à une société externe quelconque que pour les besoins décrits ci-dessus. Nous ne vendrons pas par exemple d'informations personnelles à des sociétés externes désirant éventuellement vous vendre leurs produits et services. Bien qu'il soit possible que nous vous proposions des produits ou services de la part de ces sociétés externes, nous ne leur communiquerons pas vos informations personnelles.

Liens vers d'autres sites

Genworth.fr pourra contenir des liens pointant vers d'autres sites tels que ceux des distributeurs et partenaires commerciaux de Genworth Financial. Bien que nous nous efforcions d'afficher des liens ne menant qu'à des sites partageant nos normes de qualité et notre respect de la confidentialité, nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques en matière de confidentialité adoptées par d'autres sites.

Sécurité des informations recueillies

Nous mettrons en ouvre des moyens physiques, électroniques et administratifs rigoureux et conformes aux normes en vigueur, afin d'assurer la sauvegarde de vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou inapproprié. Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés et prestataires qui en ont besoin à des fins commerciales légitimes destinées à satisfaire votre demande de renseignements ou de produits/services. Tout employé ne respectant pas notre Politique de Confidentialité est passible de sanctions.

Accès aux informations recueillies

Vous pourrez consulter, effacer, annuler ou mettre à jour les informations que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site Web en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, nous vous prions d'utiliser la page intitulée "Contact Us". Nous serons heureux de recevoir vos questions et suggestions concernant notre politique de confidentialité.

Modification de cette Politique

Nous vous prions de bien vouloir consulter cette politique de confidentialité à intervalles réguliers afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. Bien que nous nous réservions le droit de modifier ou compléter cette politique de confidentialité, nous vous aviserons sur ce site Web de tout changement majeur pendant au moins 30 jours à compter de la date du changement.

“Opt-in” - Choix du consommateur concernant la transmission d’informations

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles et ne les utiliser ou les transmettre que d’une façon contribuant à l’amélioration ou au développement des services que nous vous fournissons.

Outre les informations recueillies par les serveurs du présent site Internet et celles que vous avez choisies de fournir à l'inscription, vous pouvez souhaiter envoyer un courrier électronique à Genworth Financial par l'intermédiaire du présent site. A cet effet, il vous sera demandé de fournir des informations de base vous concernant, certaines étant obligatoires et d’autres facultatives, telles que votre nom ou votre adresse électronique, afin que nous puissions vous contacter et répondre à votre requête.

L’envoi d’un courrier électronique vaut acceptation par vous de la collecte de données dans les conditions décrites dans le présent paragraphe.

Nous nous engageons à ne pas utiliser les informations fournies à cette occasion à d'autres fins que celle de répondre à votre message.

Les informations que vous nous fournissez en envoyant un courrier électronique par l'intermédiaire du présent site Internet ne seront pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour que nous vous fournissions les informations souhaitées. En outre, les données fournies seront conservées sur les serveurs et systèmes informatiques sécurisés de Genworth Financial et ne seront pas accessibles aux personnes ou organismes non autorisés.

Les pratiques et politiques mentionnées dans cette Politique de Confidentialité remplacent tout avis ou toute déclaration précédents à ce sujet..

Cette Politique de Confidentialité ne s’appliquera pas à vos relations avec d’autres sociétés ne faisant pas partie de Genworth Financial, telles que des banques et des agents d’assurance indépendants. Leurs politiques de confidentialité détermineront la façon dont elles recueillent, utilisent et divulguent les informations personnelles auxquelles vous leur permettez d’accéder.

Cette Politique de Confidentialité ne s’applique qu’aux pratiques de collecte d’information de Genworth Financial.

Publié le: 22/07/2005

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